广州天河区格力空调服务中心

广州格力空调中心服务承诺:

1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能确保到达指定地点。

2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;专业的,细腻的服务

3、车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。

4、抢修小组,可随时到现场抢修,以度到达可户指定地点。

5、广州市区内免费提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。

6、实行“先检查故障,再报所需费用,后排除”的政策。

7、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃,而且不收取费用。

8、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

9、在作业方面,严格按程序及操作规程执行,确保质量。

10、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

11、在保修期内如因质量或配件质量问题造成再次出现故障,一律由我公司负责免费。服务区域:天河区、越秀区、东山区、荔湾区芳村区、海珠区、广州开发区、白云区、花都区、黄埔区、番禺区、南沙区、萝岗区